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Sie sind Hersteller oder Partner eines ERP-Systems? Gerne besprechen wir mit Ihnen die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit im Rahmen unseres Partner-Programms. Als Integrations-Partner können Sie eine Anbindung Ihres Systems an Handyman realisieren. Als Vertriebspartner können Sie die für Sie relevanten Teile von Handyman an Ihre Zielgruppe vermarkten.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Am häufigsten ist die Integration mit einem Auftrags-Management System. Dies ist typischer Weise ein Warenwirtschafts-System, ein ERP-System, ein Service-Management-System, ein Ticket-System oder ein CRM-System. Bei einer derartigen Integration werden Aufträge wie gewohnt im führenden System (z.B. ERP-System) angelegt. Anstatt die Aufträge nun für die Techniker auszudrucken, werden sie an Handyman übergeben und zum mobilen Endgerät des Technikers weitergeleitet. Erfasste Daten, die der Techniker auf seinem mobilen Gerät vorgenommen hat (z.B. Zeiterfassung, Erfassungen von verbrauchtem Material), werden automatisch an das führende System übergeben. Dort können sie weiterverarbeitet werden, etwa zur Fakturierung oder zur Lohnberechnung. Handyman erledigt also nicht nur die Synchronisation des mobilen Endgerätes, sondern hält auch das führende Auftrags-Management System immer synchron.
Sie arbeiten bereits mit einem ERP-System oder einem Warenwirtschaftsprogramm? Koppeln Sie Handyman einfach mit Ihren vorhandenen Systemen. So sparen Sie Sich Doppeleingaben und schaffen durchgängige Service-Prozesse – ohne Medienbrüche von der Anlage des Auftrags über die Einsatzplanung und die Bearbeitung im Field-Service bis hin zu Freigabe, Rechnungsstellung und Finanzbuchhaltung. Für viele der gängigen Softwarepakete (z.B. Lexware, MS Dynamics 365 Business Central, SAP, SelectLine), steht eine Standard-Integration für Handyman zur Verfügung.
Diese Standard-Schnittstellen können bei Bedarf an individuelle Anforderungen angepasst werden. Ebenso können für weitere Systeme individuelle Schnittstellen realisiert werden. Die GSGroup greift dabei auf vorgefertigte Module und die Standard-Schnittstellen von Handyman zurück. Damit können auch individuelle Schnittstellen zeitnah und mit begrenztem Aufwand umgesetzt werden.
Handyman wird häufig als Field Service Management Software für die gängigen ERP-Systeme verwendet: So wird Handyman oft eingesetzt als Service-Management Erweiterung von Lexware – mobile mit einer App. In das System Microsoft Dynamics 365 Business Central ist die App Handyman Mobile besonders umfassend integriert. Ebenso gibt es Schnittstellen zu SAP um mobile Serviceaufträge mit Handyman zu bearbeiten. Diverse Kunden nutzen auch Handyman mit einer Schnittstelle als Service Management Software und mobile Lösung für Selectline oder als mobile App für orgaMAX.
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