Handyman Portal
Bleiben sie mit ihren kunden in kontakt - auch außerhalb der geschäftszeiten
das kundenportal der gsgroup ist ein 24/7-kundneservice-tool, das die kommunikation mit ihren kunden einfacher, schneller und besser macht.
Ihre Kunden brauchen keinen Vermittler – sie brauchen Zugang!
Möchten Sie Ihre Kundenkommunikation effizienter gestalten und gleichzeitig Zeit und Ressourcen sparen? Das Handyman Portal ist die ideale Self-Service-Lösung für moderne Dienstleistungsunternehmen.
Mit Handyman Portal ermöglichen Sie Ihren Kunden einen einfachen Zugang zu wichtigen Informationen und Prozessen: Auftragsverwaltung, Dokumentation und Terminplanung – alles an einem Ort, jederzeit verfügbar.
Das Handyman Portal gibt Ihren Kunden die Kontrolle:
- Termine selbst buchen – Schluss mit Anrufen und ewiger Wartezeit.
- Angebote direkt annehmen – ohne Rückruf oder Papierkram.
- Fotos und Dokumente hochladen – einfach und zentral.
- Alle Dokumente und Auftragsstatus einsehen – volle Transparenz.
- Hilfe & Informationen suchen – wann und wo immer sie es brauchen.
- Zugriffsrechte selbst verwalten – für effiziente Zusammenarbeit.
Was Ihre Kunden erleben werden
- Sofortiger Zugriff, jederzeit, überall – ohne Warten auf Rückmeldungen.
- Kein nerviges E-Mail-Ping-Pong oder Telefonstress.
- Alles an einem Ort: Aufgaben, Historie, Dokumentation.
Was Sie erleben werden
- Effizienzsteigerung und weniger Ressourcenbindung.
- Perfekte Übersicht über Aufträge & Aufgaben.
- Höhere Kundenzufriedenheit durch besseren Service.
- Einhaltung von SLA-Vorgaben – automatisch dokumentiert.
Kommunikation ohne Reibungsverluste
Das Handyman Portal ist Ihr digitales Cockpit für Kundenkommunikation. Schluss mit verstreuten Infos auf Post-its, in Mails und Anhängen. Alles an einem Ort – organisiert, abrufbar, effizient.
Weniger Rechnungschaos, mehr Umsatz
Ihr Kunde erstellt Anfragen, erhält Angebote und bezahlt Rechnungen – alles direkt im Portal. Automatisiert, fehlerfrei, professionell. Keine vergessenen Zahlungen oder Missverständnisse mehr!
Digitalisierte Dokumentation – nie wieder Suchen!
Digitalisierte Dokumentation – nie wieder Suchen! Alle Berichte, Handbücher und Listen immer griffbereit. Keine verlorenen Dateien mehr in E-Mails oder Notizen – sondern strukturiert und zentral verwaltet.
Automatische Benachrichtigungen – immer im Loop!
Neue Entwicklungen in einem Auftrag? Ihr Kunde bekommt automatisch eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail. Keine Rückfragen, kein Nachhaken.
24/7-Service, der wirklich funktioniert
Ihre Kunden können Bestellungen jederzeit erstellen – auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten. Sie benötigen Infos zu einer Installation? Kein Problem! Die Antworten sind nur einen Klick entfernt.
SLA-Compliance auf Knopfdruck
Erfüllen Sie Service-Level-Agreements mühelos. Automatische Dokumentation, Einhaltung von Reaktionszeiten und präzise Nachweise über erbrachte Leistungen – das Handyman Portal macht es möglich.