HANDYMAN ERMÖGLICHT SELECTLINE DIE MOBILE DATENERFASSUNG DURCH SERVICE-TECHNIKER

Über eine Standard-Schnittstelle die Field Service Software Handyman angebunden an das ERP-System Selectline. Mobile und offline können Service-Techniker so mit der Field-Service App Handyman Ihre Aufträge bearbeiten. Die Faktura erfolgt wie gewohnt in der Selectline. Dank der Selectline-Schnittstelle müssen Sie so keine Arbeitsscheine, Zeitnachweise oder sonstige vom Techniker unterwegs ausgefüllten Formulare in Selectline abtippen.
Je nach Bedarf können Sie Handyman Office ergänzend zu Selectline als vollständige Service-Management Software nutzen. Hier können Sie für die in Selectline erfassten Kunden die installierte Basis / Equipments verwalten und Wartungspläne anlegen. Auch das Auftrags-Management erfolgt in der Field-Service Software Handyman Office. Mit der Handyman Ressourcenplanung steht eine umfangreiche, leicht bedienbare Lösung für die Techniker Einsatzplanung zur Verfügung. Zusätzlich können Ihre Disponenten die Handyman Routenplanung nutzen - so wird die Tourenplanung und Routenoptimierung ein Kinderspiel.
Neue Aufträge können in Handyman Office, aber auch durch den Techniker selbst in der Kundendienst-App Handyman Mobile angelegt werden. In der mobilen App erstellt der Kundendienst-Techniker seinen digitalen Servicebericht incl. mobiler Zeiterfassung, elektronischer Lagerführung, mobiler Bearbeitung von Checklisten, Fotodokumentation und elektronischer Unterschrift des Kunden. Natürlich steht Handyman Mobile auch offline zur Verfügung wenn es gerade keine Netzabdeckung gibt. Im Field-Service ist das unverzichtbar. Über die Schnittstelle werden die abgeschlossenen Aufträge elektronisch vom Mobile in Selectline übernommen – ganz ohne Papier. Die Schnittstelle nutzt vorhandene Standard-Funktionen der Selectline und benötigt keinerlei Programmierung in Selectline. Damit ist Handyman die beste Alternative um Selectline um mobile Datenerfassung, mobile Zeiterfassung oder Kundendienst-Funktionen zu ergänzen.