Vertragsmanagement Software für Service- und Wartungsverträge
Entwickelt in Europa und eingesetzt von mehr als 45.000 Serviceprofis: Handyman ist eine moderne Vertragsmanagement Software, mit der Unternehmen Serviceverträge, SLA-Vereinbarungen und wiederkehrende Aufgaben in einem zentralen System verwalten können. Mit unserem Vertragsmanagement System werden Verträge, geplante Wartungen und Arbeitsaufträge in einem strukturierten Workflow zusammengeführt – von der Vertragserstellung und Serviceplanung bis hin zu Dokumentation, Kundenkommunikation und Abrechnung.
Warum Unternehmen Handyman als Vertragsmanagement Software wählen
- Einsatz in ganz Europa. Mehr als 45.000 Techniker und Servicekoordinatoren nutzen Handyman täglich.
- Entwickelt und gehostet in der EU. Ihre Daten werden sicher in Europa gespeichert – mit hoher Datensicherheit und vollständiger DSGVO-Konformität.
- Online- und Offline-Funktionalität. Techniker können Aufgaben, Zeiten und Dokumentationen auch ohne Internetverbindung erfassen.
- Digitalisierte vertragsbasierte Prozesse. Automatische Servicepläne, Checklisten, Freigaben und vollständige Dokumentation in einem System.
- Leistungsstarke ERP-Integration. Integration mit Microsoft Dynamics 365 Business Central (inkl. NAV/Navision), SAP und weiteren ERP-Systemen.
- Kundenportal mit Self-Service. Kunden können Serviceanfragen erstellen, Angebote freigeben und den Status ihrer Verträge und SLA-Vereinbarungen verfolgen.
- Flexible Lizenzstruktur. Skalieren Sie die Lösung entsprechend Ihrer Organisation – ohne zusätzliche ERP-Lizenzen für Techniker.
All-in-One Vertragsmanagement Software
Werden Verträge, Servicevereinbarungen und Arbeitsaufträge in mehreren Systemen verwaltet, geht schnell der Überblick verloren. Mit Handyman erhalten Sie eine integrierte Vertragsmanagement Plattform, die den gesamten Prozess in einer Lösung bündelt – von Vertragsregeln und SLA-Definitionen über Wartungsplanung bis hin zu Aufgabenmanagement, Dokumentation und Abrechnung.
Mobile App für Techniker
Zeiterfassung
Material & Lagerverwaltung
Fotodokumentation
Checklisten
Servicemanagement
Wartungsplanung
Angebote
Auftragsmanagement
Rechnungen
Ressourcenplanung
Routenoptimierung
Berichte & Auswertungen
ERP-Integration
Weitere Funktionen
Vertragsmanagement Software – angepasst an Ihre Branche
Warum Vertragsmanagement Software eine strategische Investition ist
Wenn Ihr Unternehmen mit Serviceverträgen, SLA-Vereinbarungen oder wiederkehrenden Aufgaben arbeitet, ist moderne Vertragsmanagement Software eine der effektivsten Möglichkeiten, Transparenz, Effizienz und Profitabilität zu steigern.
Durch die Bündelung von Verträgen, Planung und Aufgabenmanagement in einem Vertragsmanagement System wird sichergestellt, dass alle Vereinbarungen eingehalten werden – und Leistungen korrekt abgerechnet werden.
Ein digitales Vertragsmanagement System verbindet Büro und Außendienst und bildet den gesamten Prozess von der Vertragserstellung über die Serviceplanung bis hin zu Dokumentation und Abrechnung ab.
Unternehmen, die ein professionelles Vertragsmanagement Programm einsetzen, profitieren typischerweise von:
- Weniger Abrechnungsfehlern. Strukturierte Zeit- und Materialerfassung reduziert Fehler um bis zu 30 %.
- Höherer Kundenbindung. Transparente Serviceleistungen und zuverlässige SLA-Erfüllung reduzieren Kundenabwanderung um 10–20 %.
- Weniger Verzögerungen bei Serviceeinsätzen. Geplante Wartung und bessere Koordination reduzieren Abweichungen und Nacharbeiten.
- Geringerer administrativer Aufwand. Standardisierte Workflows und Vertragsvorlagen können Büroarbeit um 40–60 % reduzieren.
- Verbesserte Kundenerlebnisse. Klare Dokumentation und transparente Serviceprozesse schaffen Vertrauen.
- Höhere Produktivität. Teams können mehr Aufgaben mit denselben Ressourcen erledigen.
- Wachstum und bessere Margen. Schnellere Abrechnung und bessere Übersicht über Serviceverträge ermöglichen Wachstum von 10–20 % innerhalb von 12–24 Monaten.
Leitfaden: Die Zukunft des Vertragsmanagements im Service
Die Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Verträge, Servicevereinbarungen und Wartungsleistungen organisieren.
Mit moderner Vertragsmanagement Software können Serviceorganisationen Prozesse automatisieren, SLA-Vereinbarungen besser überwachen und ihre Serviceleistung effizienter steuern.
In unserem Whitepaper zur Zukunft der digitalen Serviceorganisation erfahren Sie, wie ein professionelles Vertragsmanagement System Ihrem Unternehmen hilft:
- Vertragsbasierte Serviceprozesse zu automatisieren
- Kosten durch bessere Genehmigungs- und Abrechnungsprozesse zu reduzieren
- Das Kundenerlebnis durch Self-Service und transparente Dokumentation zu verbessern
- Ihr Servicegeschäft durch ERP-Integration (z. B. Microsoft Dynamics 365 Business Central oder SAP) zukunftssicher zu machen
- datenbasierte Entscheidungen anhand von KPIs wie SLA-Erfüllung, First-Time-Fix-Rate und Ressourcenauslastung zu treffen
Überzeugen Sie sich selbst
Handyman Routenplanung
Einsatzsteuerung und disposition noch einfacher
- Routenplanung
- Routenoptimierung
- Intuitiv bedienbare Kartenansicht
- Optionale Anzeige der aktuellen GPS-Position der Fahrzeuge
Handyman Ressourcenplanung
Graphischer Techniker-Einsatzplanung
- Einfache Planung via Drag & Drop
- Verschiedene Ansichten für Kalender und GANTT
- Leichte Auswahl der Ressourcen nach Abteilung, Qualifikation und Verfügbarkeit
Handyman Mobile
Service-Techniker-App für Smartphones, Tablets und Laptops
- Mobile Zeiterfassung & Anwesenheit
- Erfassung des Materialverbrauchs, optional mit mobiler Lagerverwaltung
- Mobile Fotodokumentation
- Mobile Software für Android, iPhone/iPad und Windows
- 100 % Offline-Fähigkeit dank intelligenter Synchronisation
Handyman Office
Auftragsmanagement & Servicemanagement
- Installed Base / Geräteverwaltung
- Wartungsplanung
- Erstellung und Verwaltung von Aufträgen
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen
- Berichte und Auswertungen
Häufig gestellte Fragen zur Vertragsmanagement Software
Vertragsmanagement Software ist eine digitale Lösung, mit der Unternehmen Verträge und Servicevereinbarungen erstellen, verwalten und überwachen können.
Ein modernes Vertragsmanagement System bündelt Verträge, SLA-Vereinbarungen, geplante Wartungen und Arbeitsaufträge in einem strukturierten Workflow.
Alle Unternehmen, die mit Serviceverträgen, Wartungsverträgen oder wiederkehrenden Aufgaben arbeiten.
Typische Branchen sind:
- Installation und Handwerk
- Industrie
- Facility Management
- Bauwesen
- Energie und Versorgung
- Technischer Service
Handyman ist eine professionelle Vertragsmanagement Software, die täglich von mehr als 45.000 Technikern und Servicekoordinatoren in Europa genutzt wird.
Die Lösung kombiniert eine mobile Vertragsmanagement App für Techniker mit einem zentralen Planungssystem für Verwaltung und Disposition.
Der Preis für unser Vertragsmanagement Programm hängt von Unternehmensgröße, Nutzeranzahl und Funktionsumfang ab.
Handyman bietet ein flexibles, rollenbasiertes Lizenzmodell, bei dem Sie nur für die Funktionen und Nutzer zahlen, die Sie tatsächlich benötigen.
Mit Handyman Cloud (SaaS) kann die Implementierung schnell erfolgen.
Standardkonfigurationen, flexible Workflows und bestehende Integrationen ermöglichen einen schnellen Start.
Handyman integriert sich mit mehr als 40 Systemen – darunter Microsoft Dynamics 365 Business Central und SAP.
Handyman unterstützt u. a. Deutsch, Englisch, Dänisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Ungarisch und Tschechisch.
Die meisten Kunden nutzen Handyman Cloud (SaaS) mit sicherem EU-Hosting und automatischen Updates.
Bei Bedarf kann die Vertragsmanagement Software auch On-Premise installiert werden.
Ja. Handyman wird kontinuierlich gemeinsam mit Serviceunternehmen in Europa weiterentwickelt.
Wir bieten Support auf Englisch sowie lokale Teams in Deutschland, Dänemark, Schweden und Norwegen.
Telefonischer Support ist Montag bis Freitag von 8–16 Uhr verfügbar, E-Mail-Support rund um die Uhr.