Ressourcenplanung Software
Handyman bietet Ressourcenplanung, die speziell für Service- und Außendienstbetriebe entwickelt wurde: mit Drag-and-Drop Einsatzplanung, Kalender- und Gantt-Ansichten, Qualifikationen & Zertifikaten, Verfügbarkeiten, Schichten & Abwesenheiten, sowie Reisezeit-Intelligenz und Routenoptimierung – alles in einem nahtlosen Workflow. Die Planung synchronisiert sich automatisch mit Aufgaben und Arbeitsaufträgen, aktualisiert mobile Apps in Echtzeit, hält SLAs zuverlässig ein und reduziert Leerzeiten und Überstunden. In Europa entwickelt und täglich von über 45.000 Profis genutzt.
Warum Handyman für deine Ressourcenplanung?
- Bewährt im großen Maßstab Über 45.000 Fachkräfte in ganz Europa verlassen sich täglich auf Handyman. In der EU entwickelt, in der EU gehostet. Mit GDPR-konformer Sicherheit, hoher Verfügbarkeit und lokalem Fachwissen.
- EU-entwickelt & EU-gehostet DSGVO-konforme Sicherheit, hohe Verfügbarkeit und lokales Expertenwissen.
- Einsetzbar überall Dank vollständiger Offline-Funktionalität bleiben Techniker auch an abgelegenen Einsatzorten oder im Keller produktiv.
- Von einfach bis strukturiert Standardisiere Abläufe mit Vorlagen, Checklisten, Abhängigkeiten und wiederkehrenden Aufgaben.
- Intelligente Einsatzplanung Weise Aufgaben nach Kompetenzen und Verfügbarkeit zu, plane auf Boards oder im Gantt-Diagramm und versende Aufträge per Klick.
- SLA-gerechte Arbeit & Verantwortlichkeit Prioritäten, Fälligkeitsdaten, Eskalationen und Benachrichtigungen sorgen dafür, dass Teams zuverlässig im Plan bleiben.
- Lückenlose Erfassung Zeit, Materialien, Fotos, E-Signaturen und Qualitätsnachweise – alles ist direkt mit der Aufgabe verknüpft.
- ERP-bereit Verbinde Handyman mit Microsoft Dynamics 365 Business Central (inkl. NAV) und SAP für Artikel, Preise und Finanzprozesse – und das ohne zusätzliche BC-Lizenzen für Außendiensttechniker.
- Self-Service-Portal Ermögliche es Kunden oder Standortteams, Anfragen einzureichen, Angebote freizugeben, den Status zu verfolgen und Berichte herunterzuladen.
- Flexible Lizenzierung Skaliere je nach Rolle und Teamgröße – ohne zu viel zu bezahlen.
All-in-One Plattform für Ressourcenplanung
Mobile App für Techniker
Zeiterfassung
Material & Lagerverwaltung
Fotodokumentation
Checklisten
Servicemanagement
Wartungsplanung
Angebote
Auftragsmanagement
Rechnungen
Ressourcenplanung
Routenoptimierung
Berichte & Auswertungen
ERP-Integration
Weitere Funktionen
Für Ihre Branche entwickelt
Warum in Ressourcenplanungs-Software investieren?
Wenn Kapazitäten und Nachfrage zentral geplant werden, vermeidest du Überlastungen, reduzierst Leerlaufzeiten und hältst jedes SLA zuverlässig ein. Durch die Verbindung von Forecasts, Skills und Verfügbarkeiten mit der täglichen Einsatzplanung – und der Digitalisierung jedes Schritts bis hin zu mobilen Updates – wird Ressourcenplanung zu einem vorhersagbaren, messbaren Prozess.
- Höhere Auslastung Arbeitslasten besser verteilen, Lücken füllen und abrechenbare Stunden steigern.
- Weniger Engpässe Skills, Zertifikate und Schichtregeln stellen sicher, dass die richtigen Mitarbeitenden und Geräte genau dann verfügbar sind, wenn sie benötigt werden.
- Schnellere Zuweisung Automatisch vorgeschlagene Zeitfenster und Drag-and-Drop-Planung verkürzen die Zeit bis zur Einsatzvergabe.
- Niedrigere Kosten Routenoptimierung und Überstundenkontrolle reduzieren Fahrtzeiten sowie Arbeit außerhalb regulärer Schichten.
- Schlanke Koordination Vorlagen, Kapazitätsansichten und Validierungen senken den Planungsaufwand um 40–60 %.
- Pünktlichere Lieferung Reisezeit-intelligente Planung und SLA-Zeitfenster erhöhen die termingerechte Ausführung um bis zu 30 %.
- Höherer Umsatz & bessere Margen Mehr First-Time-Right-Einsätze und besser erfasste Zusatzleistungen führen oft zu 10–20 % Wachstum innerhalb von 12–24 Monaten.
Guide: Die Zukunft des Field Service erschließen
Die Digitalisierung verändert grundlegend, wie Serviceunternehmen arbeiten – sie ermöglicht schnellere Abläufe, smartere Entscheidungen und einen echten Wettbewerbsvorteil. In unserem Guide „The Future of Field Service Software“ erfährst du, wie du:
- Repetitive Prozesse automatisierst und Abläufe standardisierst, um Kapazitäten freizusetzen.
- Betriebskosten reduzierst und Margen durch schlanke, klar strukturierte Workflows steigerst.
- Kunden begeisterst mit schnelleren Reaktionszeiten und transparenten Status-Updates.
- Deine Systemlandschaft zukunftssicher machst mithilfe präziser Prognosen und stabiler ERP-Integrationen.
- Mit Daten führst durch Dashboards, KPIs und datengestützte Entscheidungen.
Unsere Kunden sagen es am besten.
Handyman Routenplanung
Einsatzsteuerung und disposition noch einfacher
- Routenplanung
- Routenoptimierung
- Intuitiv bedienbare Kartenansicht
- Optionale Anzeige der aktuellen GPS-Position der Fahrzeuge
Handyman Ressourcenplanung
Graphischer Techniker-Einsatzplanung
- Einfache Planung via Drag & Drop
- Verschiedene Ansichten für Kalender und GANTT
- Leichte Auswahl der Ressourcen nach Abteilung, Qualifikation und Verfügbarkeit
Handyman Mobile
Servicetechniker-App für Smartphones, Tablets & Laptops
- Mobile Zeiterfassung
- Erfassung des Materialverbrauchs, optional mit mobiler Lagerverwaltung
- Mobile Fotodokumentation
- Kundenspezifische Checklisten und Formulare
- Mobile Software für Android, iPhone/iPad und Windows
- 100% off-line fähig dank ausgereifter Synchronisation
Handyman Office
Auftragsmanagement & Servicemanagement
- Verwaltung der installierten Basis / Geräteverwaltung
- Wartungsplanung
- Erstellung und Verwalten von Aufträgen
- Erstellen von Angeboten und Rechnungen
- Berichte und Auswertungen
FAQ: Resource Planning Software
Ressourcenplanungs-Software (auch als Resource Planning Solution bezeichnet) ist eine Plattform, die Kapazitäten mit der tatsächlichen Nachfrage abgleicht, indem sie Mitarbeitende, Fahrzeuge und Geräte passend zu kommenden Aufgaben plant.
Handyman bündelt dafür Kapazitätsansichten, Drag-and-Drop-Boards, Kalender- und Gantt-Planung, Skills und Zertifikate, Verfügbarkeit, Schichten und Abwesenheiten, sowie Reisezeit-Intelligenz und Routenoptimierung in einem System.
So stellst du sicher, dass Planungen realistisch sind und SLAs zuverlässig eingehalten werden.
Jede Serviceorganisation, die Einsätze im Feld koordiniert – darunter Elektro- und HVAC-Betriebe, Facility-Management, Bau- und Handwerksgewerke, Industriedienstleister, Energie- und Versorgungsunternehmen, Transport und viele weitere.
Digitale Ressourcenplanung reduziert Leerlaufzeiten und Überstunden, erhöht die Auslastung und verbessert die termingerechte Ausführung.
Handyman ist eine leistungsstarke Planungs- und Serviceplattform, die täglich von über 45.000 Technikern und Disponenten genutzt wird.
Planer gleichen Kapazitäten mit der Nachfrage ab, ordnen Skills und Schichten zu, buchen Teams, Fahrzeuge und Geräte und senden Einsatzpläne direkt an die mobile App – inklusive Zeiterfassung, Materialverbrauch, Fotos und Unterschriften in einem durchgängigen Workflow.
Die Lizenzierung ist flexibel und rollenbasiert – du zahlst nur für die Benutzer, die du wirklich benötigst. Die Kosten skalieren transparent mit Teamgröße und Verantwortungsbereichen. Unsere aktuellen Preise findest du hier.
With Handyman Cloud (SaaS), onboarding is fast. Prebuilt planning views, skills/shift configurations and proven ERP connectors help teams go live quickly and realise value sooner.
Englisch, Dänisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch, Deutsch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Ungarisch und Tschechisch.
Wir erweitern das Sprachenangebot kontinuierlich nach Bedarf.
Die meisten Kunden wählen Handyman Cloud (SaaS) – mit sicherem EU-Hosting, verwalteten Updates und hoher Verfügbarkeit.
Du bevorzugst deine eigene IT-Umgebung? Handyman kann auch on-premise betrieben werden.
Ja. Unsere Roadmap wird gemeinsam mit Kunden in ganz Europa entwickelt – mit kontinuierlichen Erweiterungen von Funktionen, Modulen und Integrationen, um sich verändernde Workflows optimal zu unterstützen.
Support auf Englisch sowie durch lokale Teams in Dänisch, Schwedisch, Norwegisch und Deutsch.
Telefonische Erreichbarkeit: Montag–Donnerstag 08:00–16:00 Uhr und Freitag 08:00–15:00 Uhr.
E-Mail-Support ist jederzeit verfügbar.