Auftragsverwaltung Software
Digitale Auftragsverwaltung für Serviceunternehmen. Handyman bringt Verträge, Aufträge, Leistungen und Abrechnung in einen klaren Workflow – transparent, effizient und ohne unnötigen Verwaltungsaufwand.
Warum Handyman für die Auftragsverwaltung?
- Bewährt im großen Maßstab. Über 45.000 Fachkräfte in ganz Europa arbeiten täglich mit Handyman.
- EU-entwickelt & EU-gehostet. DSGVO-konforme Sicherheit, hohe Verfügbarkeit und lokales Expertenwissen.
- SLA- & Leistungssteuerung. Definieren Sie Leistungsumfänge, Reaktionszeiten und Servicefenster klar und nachvollziehbar.
- Automatisch erzeugte Aufträge. Erstellen Sie geplante Wartungen und wiederkehrende Aufträge automatisch.
- Compliance & Reporting. Überwachen Sie SLA-Erfüllung, Vertragsstrafen und Zertifikate pro Standort oder Anlage.
- ERP-bereit. Nahtlose Integration mit Microsoft Dynamics 365 Business Central (inkl. NAV) und SAP.
- Kundenportal. Teilen Sie Vertragsleistungen, Status und Historie transparent mit Ihren Kunden.
All-in-One Plattform für Auftragsverwaltung
Mobile App für Techniker
Zeiterfassung
Material & Lagerverwaltung
Fotodokumentation
Checklisten
Servicemanagement
Wartungsplanung
Angebote
Auftragsmanagement
Rechnungen
Ressourcenplanung
Routenoptimierung
Berichte & Auswertungen
ERP-Integration
Weitere Funktionen
Für Ihr Vertrags- und Auftragsportfolio entwickelt
Warum in eine Auftragsverwaltung Software investieren?
Wenn SLAs, Preisregeln und Leistungsansprüche an einem zentralen Ort verwaltet werden, schützen Sie Ihre Margen, vermeiden Streitfälle und liefern exakt das, was Sie zugesagt haben.
Indem Verträge mit Standorten, Anlagen und der täglichen Arbeit verknüpft werden – und jeder Schritt von Onboarding bis Rechnungsstellung digitalisiert ist – wird Auftragsverwaltung zu einem planbaren, messbaren Umsatzmotor.
- Weniger Umsatzverluste. Leistungsansprüche, Freigaben und Preismodelle stellen sicher, dass jede Zusatzleistung korrekt abgerechnet wird.
- Weniger Streitfälle. Klare Leistungsumfänge, SLA-Nachweise und Audit-Trails reduzieren Rechnungsrückfragen und Gutschriften.
- Schnellerer Cashflow. Automatische Rechnungserstellung auf Basis von Vertragsregeln beschleunigt den Quote-to-Cash-Prozess.
- Einfachere Compliance. Weisen Sie SLA-Erfüllung und Dokumentation pro Standort oder Anlage jederzeit nach.
- Intelligentere Verlängerungen. Indexierungen, Preisstaffeln und Laufzeiterinnerungen sichern Ihre Marge Jahr für Jahr.
- Bessere operative Abstimmung. Verträge erzeugen automatisch geplante Arbeiten und führen Techniker mit Checklisten durch die Ausführung.
- Wachstum & höhere Margen. Präzise Abrechnung und Upselling außerhalb des Leistungsumfangs ermöglichen häufig 10–20 % Umsatzsteigerung innerhalb von 12–24 Monaten.
LEITFADEN: DIE ZUKUNFT DER AUFTRAGSVERWALTUNG
Digital transformation is reshaping service organisations—making operations quicker, smarter and more competitive. In our white paper, The Future of Field Service Software, you’ll learn how to:
- Arbeitsabläufe zu vereinfachen und die Produktivität zu steigern – durch Automatisierung und standardisierte Prozesse.
- Betriebskosten zu senken und Margen zu verbessern – mit schlanken, optimal abgestimmten Workflows.
- Kundenzufriedenheit zu erhöhen – dank schneller Reaktionszeiten und transparenter Status-Updates.
- Ihre Systemlandschaft zukunftssicher aufzustellen – mit vorausschauenden Funktionen und nahtlosen ERP-Anbindungen.
- Bessere Entscheidungen zu treffen – mit Analysen, die Daten in konkrete Steuerungsmaßnahmen übersetzen.
Überzeugen Sie sich selbst
HANDYMAN ROUTENPLANUNG
Operative Steuerung und Disposition noch einfacher
- Routenplanung
- Routenoptimierung
- Intuitive Kartenansicht
- Optionale Anzeige der aktuellen Fahrzeug-GPS-Position
HANDYMAN RESSOURCENPLANUNG
Grafische technische Ressourcenplanung
- Ressourcenplanung und Einsatzsteuerung
- Einfache Planung per Drag & Drop
- Verschiedene Ansichten für Kalender und Gantt
- Einfache Auswahl von Ressourcen nach Abteilung, Qualifikation und Verfügbarkeit
Handyman Mobile
Service-Techniker-App für Smartphones, Tablets und Laptops
- Mobile Zeiterfassung & Anwesenheit
- Erfassung des Materialverbrauchs, optional mit mobiler Lagerverwaltung
- Mobile Fotodokumentation
- Mobile Software für Android, iPhone/iPad und Windows
- 100 % Offline-Fähigkeit dank intelligenter Synchronisation
Handyman Office
Auftragsmanagement & Servicemanagement
- Installed Base / Geräteverwaltung
- Wartungsplanung
- Erstellung und Verwaltung von Aufträgen
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen
- Berichte und Auswertungen
Häufig gestellte Fragen
Eine Auftragsverwaltung Software ist eine digitale Plattform zur Erstellung, Steuerung und Überwachung von Aufträgen und Servicevereinbarungen. Sie bündelt alle relevanten Prozesse an einem Ort – darunter SLAs und Leistungsansprüche, Preislisten und Indexierungen, Vertragsverlängerungen und -änderungen, digitale Freigaben und E-Signaturen sowie eine regelbasierte Abrechnung.
Durch die zentrale Auftragsverwaltung stellt Handyman sicher, dass Leistungserbringung und Abrechnung jederzeit exakt den vereinbarten Aufträgen entsprechen – transparent, nachvollziehbar und ohne Medienbrüche.
Serviceorganisationen mit wiederkehrenden Aufträgen oder Wartungsverpflichtungen – z. B. Elektrotechnik/HVAC, Gebäudemanagement, Bau- und Handwerksbetriebe, Industriedienstleister, Energie- und Versorgungsunternehmen, Transport und Logistik.
Durch die Digitalisierung von SLAs, Preisen und Freigabeprozessen hilft eine moderne Auftragsverwaltung Software, Streitfälle zu reduzieren, Umsatzverluste zu vermeiden und die Compliance deutlich zu verbessern.
Handyman is a professional contract and service platform used daily by 45,000+ technicians and coordinators. Model SLAs and scopes, attach rate cards and indexation, link sites/assets and entitlements, auto-generate planned work, capture variations with approvals and hand off to invoicing—plus time, parts, photos and signatures in one flow.
Die Lizenzierung ist flexibel und rollenbasiert – Sie zahlen nur für die Benutzer, die Sie tatsächlich benötigen. Die Kosten skalieren je nach Auftragsvolumen, Portfolio und Teamgröße.
Unsere Preise finden Sie hier.
Mit Handyman Cloud (SaaS) ist der Einstieg schnell und unkompliziert. Vorgefertigte Vertragsvorlagen, SLA-Modelle sowie bewährte ERP-Integrationen ermöglichen es Ihnen, rasch live zu gehen und den Nutzen Ihrer Auftragsverwaltung Software frühzeitig zu realisieren.
Handyman lässt sich mit über 40 Systemen integrieren – darunter Microsoft Dynamics 365 Business Central (inkl. Legacy NAV) und SAP. Dabei werden Kunden, Artikel, Preise und Abrechnungslogik zuverlässig synchronisiert.
(Sprechen Sie uns gerne für die vollständige Integrationsliste an.)
Englisch, Dänisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch, Deutsch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Ungarisch und Tschechisch.
Weitere Sprachen werden kontinuierlich ergänzt.
Die meisten Kunden entscheiden sich für Handyman Cloud (SaaS) mit sicherem EU-Hosting, automatischen Updates und hoher Verfügbarkeit.
Bevorzugen Sie Ihre eigene IT-Infrastruktur? Handyman ist auch als On-Premise-Lösung verfügbar.
Ja. Unsere Roadmap wird gemeinsam mit Kunden in ganz Europa entwickelt. Funktionen wie SLA-Tracking, Indexierungen, Portal-Freigaben und ERP-Integrationen werden kontinuierlich erweitert, um wachsenden und sich verändernden Anforderungen in der Auftragsverwaltung Software gerecht zu werden.
Support auf Englisch sowie durch lokale Teams in Dänisch, Schwedisch, Norwegisch und Deutsch.
Telefonischer Support ist Montag–Donnerstag von 08:00–16:00 Uhr und Freitag von 08:00–15:00 Uhr verfügbar.
E-Mail-Support steht jederzeit zur Verfügung.