Aufgabenverwaltung Software
Handyman ist eine Aufgabenverwaltung Software, die speziell für Serviceteams entwickelt wurde – und alle Schritte in einen durchgängigen, nahtlosen Workflow bringt: Aufgabenerstellung, Priorisierung, Einsatzplanung, mobile Checklisten, Fotos, Zeit- und Materialerfassung, Freigaben und Abrechnung. So bleiben Büro und Außendienst jederzeit synchron, SLAs werden zuverlässig erfüllt und der Verwaltungsaufwand sinkt deutlich. In Europa entwickelt – und täglich von über 45.000 Fachkräften genutzt und vertraut.
Warum Handyman überzeugt
- Bewährt im großen Maßstab Über 45.000 Fachkräfte in ganz Europa verlassen sich täglich auf Handyman. In der EU entwickelt, in der EU gehostet. Mit GDPR-konformer Sicherheit, hoher Verfügbarkeit und lokalem Fachwissen.
- EU-entwickelt & EU-gehostet DSGVO-konforme Sicherheit, hohe Verfügbarkeit und lokales Expertenwissen.
- Einsetzbar überall Dank vollständiger Offline-Funktionalität bleiben Techniker auch an abgelegenen Einsatzorten oder im Keller produktiv.
- Von einfach bis strukturiert Standardisiere Abläufe mit Vorlagen, Checklisten, Abhängigkeiten und wiederkehrenden Aufgaben.
- Intelligente Einsatzplanung Weise Aufgaben nach Kompetenzen und Verfügbarkeit zu, plane auf Boards oder im Gantt-Diagramm und versende Aufträge per Klick.
- SLA-gerechte Arbeit & Verantwortlichkeit Prioritäten, Fälligkeitsdaten, Eskalationen und Benachrichtigungen sorgen dafür, dass Teams zuverlässig im Plan bleiben.
- Lückenlose Erfassung Zeit, Materialien, Fotos, E-Signaturen und Qualitätsnachweise – alles ist direkt mit der Aufgabe verknüpft.
- ERP-bereit Verbinde Handyman mit Microsoft Dynamics 365 Business Central (inkl. NAV) und SAP für Artikel, Preise und Finanzprozesse – und das ohne zusätzliche BC-Lizenzen für Außendiensttechniker.
- Self-Service-Portal Ermögliche es Kunden oder Standortteams, Anfragen einzureichen, Angebote freizugeben, den Status zu verfolgen und Berichte herunterzuladen.
- Flexible Lizenzierung Skaliere je nach Rolle und Teamgröße – ohne zu viel zu bezahlen.
All.in.One Plattform für Aufgabenverwaltung
Mobile App für Techniker
Zeiterfassung
Material & Lagerverwaltung
Fotodokumentation
Checklisten
Servicemanagement
Wartungsplanung
Angebote
Auftragsmanagement
Rechnungen
Ressourcenplanung
Routenoptimierung
Berichte & Auswertungen
ERP-Integration
Weitere Funktionen
Für Ihre Branche entwickelt
Warum in eine Aufgabenverwaltung Software investieren?
Wenn deine Teams täglich zahlreiche Aufträge zwischen Büro und Außendienst koordinieren, ist eine leistungsstarke Aufgabenverwaltung Software der schnellste Weg, um Deadlines zuverlässig einzuhalten, Qualitätsstandards zu sichern und die Abrechnung deutlich zu beschleunigen.
Durch die Verbindung von Planern, Disponenten und Technikern – und die vollständige Digitalisierung jedes Schritts vom Auftragseingang bis zur Freigabe – macht eine Aufgabenverwaltung Software deinen gesamten Arbeitsprozess vorhersehbar, messbar und effizient.
- Weniger Rechnungsfehler. Strukturierte Erfassung von Zeiten und Materialien kann Abrechnungsfehler um bis zu 30 % reduzieren.
- Mehr termingerechte Lieferungen. Prioritäten, Fälligkeitsdaten und Kapazitätsübersichten senken Verzögerungen um bis zu 30 %.
- Schlankere Verwaltung. Vorlagen, wiederkehrende Aufgaben und Validierungen reduzieren den administrativen Aufwand um 40–60 %.
- Zufriedenere Stakeholder. Live-Status, Fotos und klare Verantwortlichkeiten stärken Vertrauen und Zufriedenheit.
- Höherer Durchsatz. Dasselbe Team erledigt mehr Aufgaben pro Woche – unterstützt durch eine effiziente Aufgabenverwaltung Software.
- Schnellere Geldflüsse. Digitale Freigaben und die automatische Übergabe an die Rechnungsstellung sorgen oft für 10–20 % mehr Umsatz innerhalb von 12–24 Monaten.
- Bessere SLA-Erfüllung & Compliance. Auditable checklists, approvals and history keep you inspection-ready.
Leitfaden: Die Zukunft der Aufgabenverwaltung
Die Arbeitswelt entwickelt sich rasant – weg von ad-hoc Koordination hin zu einem automatisierten, datengesteuerten Workflow. Von der Anfrageerfassung und Priorisierung über Disposition und Ausführung bis hin zur Abrechnung wird jedes Element zunehmend digitalisiert.
In unserem Whitepaper „The Future of Task Management Software“ erfährst du, wie moderne Aufgabenverwaltung Software dir hilft:
- Arbeitsabläufe von der Anfrage bis zur Fertigstellung automatisieren. Anfragen weiterleiten, Vorlagen anwenden, Abhängigkeiten setzen, automatisch planen und die Abrechnung mit minimalem Aufwand auslösen.
- Kosten senken und Margen steigern. Nutze smarte Freigaben, ABC-Kalkulationen und Kapazitätsplanung, um Fehlmengen und Nacharbeiten zu vermeiden.
- Stakeholder-Erlebnis verbessern. Biete Self-Service-Anfragen, sofortige Freigaben, Live-Status und klare digitale Berichte.
- Bereit für intelligente Einsatzplanung. Nutze Aufgabendaten und Qualifikationen, um automatisch den passenden Mitarbeiter vorzuschlagen – und verbinde dich nahtlos mit ERP-Systemen (z. B. Business Central, SAP).
- Zahlenbasiert arbeiten. Verfolge Durchlaufzeiten, Termintreue, SLA-Erfüllung, „First-Time-Right“-Quoten, Backlogs und Auslastung über aussagekräftige Dashboards.
Unsere Kunden sagen es am besten.
Handyman Routenplanung
Einsatzsteuerung und disposition noch einfacher
- Routenplanung
- Routenoptimierung
- Intuitiv bedienbare Kartenansicht
- Optionale Anzeige der aktuellen GPS-Position der Fahrzeuge
Handyman Ressourcenplanung
Graphischer Techniker-Einsatzplanung
- Einfache Planung via Drag & Drop
- Verschiedene Ansichten für Kalender und GANTT
- Leichte Auswahl der Ressourcen nach Abteilung, Qualifikation und Verfügbarkeit
Handyman Mobile
Servicetechniker-App für Smartphones, Tablets & Laptops
- Mobile Zeiterfassung
- Erfassung des Materialverbrauchs, optional mit mobiler Lagerverwaltung
- Mobile Fotodokumentation
- Kundenspezifische Checklisten und Formulare
- Mobile Software für Android, iPhone/iPad und Windows
- 100% off-line fähig dank ausgereifter Synchronisation
Handyman Office
Auftragsmanagement & Servicemanagement
- Verwaltung der installierten Basis / Geräteverwaltung
- Wartungsplanung
- Erstellung und Verwalten von Aufträgen
- Erstellen von Angeboten und Rechnungen
- Berichte und Auswertungen
FAQ: Aufgabenverwaltung Software
Eine Aufgabenverwaltung Software organisiert den gesamten Arbeitsprozess von der Anfrage bis zur Fertigstellung – sie ermöglicht das Erstellen von Aufgaben, das Setzen von Prioritäten und SLAs, das Zuweisen von Mitarbeitern, die strukturierte Ausführung mittels Checklisten, die Erfassung von Zeiten und Materialien, das Sammeln von Freigaben und E-Signaturen sowie die Übergabe an die Rechnungsstellung. Büro und Außendienst arbeiten in einem einzigen System perfekt zusammen.
Jede Serviceorganisation, die viele Aufträge koordiniert – z. B. Elektrotechnik/HVAC, Gebäudemanagement, Bau- und Handwerksbetriebe, Industriedienstleister, Energie- und Versorgungsunternehmen, Transport und viele mehr.
Die Digitalisierung von Planung, Ausführung und Kommunikation mit einer modernen Aufgabenverwaltung Software hilft sowohl kleinen Teams als auch großen Unternehmen, schneller zu liefern – mit weniger Fehlern und deutlich besserer Transparenz.
Handyman ist eine professionelle Aufgaben- und Serviceplattform, die täglich von über 45.000 Technikern und Koordinatoren genutzt wird. Die Lösung kombiniert ein leistungsstarkes Office-Portal mit einer mobilen App für den Außendienst, um Aufgaben, Einsatzpläne, Materialien, Dokumentation und Abrechnung in einem einzigen, nahtlosen Workflow zu verwalten.
Die Lizenzierung ist flexibel und rollenbasiert – du zahlst nur für die Benutzer, die du wirklich benötigst. Die Kosten skalieren je nach Teamgröße und Verantwortlichkeiten. Unsere Preise findest du hier.
Mit Handyman Cloud (SaaS) geht das Onboarding sehr schnell. Vorgefertigte Aufgabenvorlagen, Board- und Gantt-Ansichten sowie erprobte ERP-Connectoren helfen Teams dabei, rasch live zu gehen und den Nutzen frühzeitig zu realisieren.
Handyman lässt sich mit über 40 Systemen verbinden – darunter Microsoft Dynamics 365 Business Central (inklusive Legacy NAV) und SAP. Dabei werden Artikel, Kunden, Preise und Finanzdaten zuverlässig synchronisiert.
(Fragen Sie uns gern nach der vollständigen Liste.)
Englisch, Dänisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch, Deutsch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Ungarisch und Tschechisch.
Wir erweitern das Sprachenangebot kontinuierlich nach Bedarf.
Die meisten Kunden wählen Handyman Cloud (SaaS) – mit sicherem EU-Hosting, verwalteten Updates und hoher Verfügbarkeit.
Du bevorzugst deine eigene IT-Umgebung? Handyman kann auch on-premise betrieben werden.
Ja. Unsere Roadmap wird gemeinsam mit Kunden in ganz Europa entwickelt – mit kontinuierlichen Erweiterungen von Funktionen, Modulen und Integrationen, um sich verändernde Workflows optimal zu unterstützen.
Support auf Englisch sowie durch lokale Teams in Dänisch, Schwedisch, Norwegisch und Deutsch.
Telefonische Erreichbarkeit: Montag–Donnerstag 08:00–16:00 Uhr und Freitag 08:00–15:00 Uhr.
E-Mail-Support ist jederzeit verfügbar.