40 Servicetechniker, Anlagen in sieben Ländern, Reaktionszeiten von teilweise zwei Stunden: LAMBDA organisiert und dokumentiert seinen technischen Service seit mehr als 15 Jahren mit Handyman. Vor der Einführung gingen Serviceaufträge per Post an die Techniker – heute ist die Field-Service-Software so selbstverständlich wie das ERP-System.
40 Servicetechniker, Anlagen in sieben Ländern, Reaktionszeiten von teilweise zwei Stunden: LAMBDA organisiert und dokumentiert seinen technischen Service seit mehr als 15 Jahren mit Handyman. Vor der Einführung gingen Serviceaufträge per Post an die Techniker – heute ist die Field-Service-Software so selbstverständlich wie das ERP-System.
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